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Kedves Péter!
A megrendelés visszaigazoló emailben található linken keresztül (illetve ha van regisztrált felhasználó fiókja, akkor oda belépve a "Megrendelésim" menüt kiválasztva) egyszerűen kérheti a cserét. Minden leírást, magyarázatot megtalál ott. Ha mégsem sikerül megoldania, akkor vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálati munkatársainkkal hétköznapokon 8:00 - 16:00 között és szívesen segítenek majd Önnek a csere mihamarabbi megoldásában szintén ingyen szállítással.
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Nagyon elégedett vagyok,csak ajánlani tudom minden leendő vásárlónak a Balcano webshopot.
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