Versand

Lieferbedingungen, Übernahmemöglichkeiten

Der Dienstleister sorgt für die ordnungsgemäße Verpackung des bestellten Produkts und den Versand der Begleitdokumente.

Bestellungen im Webshop werden vom UPS-Kurierdienst an die Adresse geliefert, die der Kunde bei der Online-Bestellung angegeben hat. Das Paket wird als gesicherte Sendung verschickt.

Der Kurierdienst liefert Bestellungen montags bis freitags von 08:00 bis 17:00 Uhr. Wenn der Kunde während dieses Zeitraums nicht an der angegebenen Adresse anwesend ist, ist es ratsam, eine Adresse (Arbeitsplatzadresse) als Lieferadresse anzugeben, unter der der Kunde das bestellte Produkt während des Lieferzeitraums sicher erpfangen kann.

Beim Versand der Sendung sendet der Dienstleister die Sendungsverfolgungsnummer des Pakets per E-Mail an den Kunden. Mit seiner Hilfe kann der Kunde den Pfad des Pakets im speziellen Paketverfolgung der UPS-Kurierdienst-Website verfolgen.

Wenn der Kurier den Kunden bei der ersten Lieferung nicht an der Lieferadresse finden kann, hinterlässt er eine Benachrichtigung im Postfach oder an der Tür mit einer Telefonnummer. Am nächsten Tag wird das Paket erneut zugestellt, oder der Kunde hat die Möglichkeit, einen anderen Termin mit dem Kurier unter der in der Mitteilung angegebenen Telefonnummer zu vereinbaren.

Der Kurierdienst versucht insgesamt drei Lieferungen. Wenn jedoch die dritte Lieferung aus vom Kunden zu vertretenden Gründen fehlschlägt, sendet der Kurier das Produkt an den Dienstleister zurück, und der Dienstleister kann es weiterverkaufen und die Bestellung stornieren. In diesem Fall wird der vom Kunden zum Zeitpunkt der Bestellung gezahlte Kaufpreis nach Abzug der Lieferkosten erstattet.

Sie haben weitere Möglichkeiten, wie z. B. das Paket an einer anderen Adresse oder an einem anderen Datum zu erhalten oder es direkt an einem UPS Access Point Standort oder einem UPS Kundenzentrum abzuholen. Weitere Informationen zu den Liefermöglichkeiten finden Sie auf der Website ups.com.

Wenn der Kunde als Stammkunde das Limit der kostenlosen Lieferung erreicht hat, die Lieferung jedoch nicht erhalten hat und sie an die Adresse des Dienstleisters zurückgeliefert wurde, werden die angekündigten Lieferkosten vom erstattbaren Kaufpreis abgezogen.

Lieferkosten

Der Dienstleister informiert den Kunden im Voraus über die Lieferkosten während des Bestellvorgangs sowie über die dedizierten Stellen des Webshops.

Für alle Treuekunden-Bestellungen über 59,99 € liefern wir versandkostenfrei!
Die Anmeldung ist kostenlos, die Sie vor der Bestellung im Fenster in der oberen rechten Ecke des Webshops oder am Ende der Bestellung tun können.

Im Falle einer Bestellung eines Nicht-Treuekunden oder wenn der Gesamteinkaufswert die Grenze von 59,99 € nicht erreicht, beträgt die Paketversandgebühr 7,99 € in alle Länder der Europäischen Union.
Außerhalb der EU ist die Zustellgebühr 9,99 €, aber für alle Treuekunden-Bestellungen über 59,99 € auch außerhalb der EU liefern wir versandkostenfrei!

Der endgültige zu zahlende Betrag wird immer am Ende des Warenkorbs angezeigt.

Lieferzeit nach Zielland:

1 Werktag:	Alle Länder der Europäischen Union
2-3 Werktage:	USA, Kanada, UK, Schweiz
2-5 Werktage:	Alle anderen Länder weltweit

Natürlich bemüht sich der Dienstleister um einen schnellen Service und sendet die meisten Pakete (wenn die Bestellung vor 12:00 Uhr (GTM +2) eintrifft) am selben Tag.

Der Dienstleister informiert den Kunden im Voraus über den voraussichtlichen Liefertermin des Produkts. Die Mitteilungen und Ankündigungen im Zusammenhang mit der Lieferung der Produkte - insbesondere der voraussichtliche Liefertermin - dienen jedoch nur zu Informationszwecken und werden nicht Teil vom Vertrag. Auf dieser Grundlage können weder der Dienstleister noch der Kunde bei der anderen Partei Schadensersatzansprüche geltend machen, wenn die im Zusammenhang mit der Lieferung gemachten Aussagen und Informationen nicht erfüllt werden.

Im Falle einer Verzögerung durch den Dienstleister ist der Kunde, der als Verbraucher qualifiziert ist, berechtigt, eine zusätzliche Frist festzulegen. Wenn der Dienstleister die zusätzliche Frist nicht erfüllt, ist der Verbraucher berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.

Der Verbraucher ist berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, ohne eine zusätzliche Frist festzulegen, wenn:

1. Der Dienstleister hat sich geweigert, den Vertrag auszuführen; oder
2. Der Vertrag sollte gemäß der Vereinbarung der Parteien oder aufgrund des erkennbaren Zwecks der Dienstleistung zum angegebenen Zeitpunkt der Leistung und nicht zu anderen Zeiten ausgeführt worden sein.

Bei der Lieferung der bestellten Produkte ist der Kunde verpflichtet, in Anwesenheit des Kuriers sicherzustellen, dass das Paket intakt ist. Der Kunde darf ein beschädigtes Paket nur auf eigenes Risiko annehmen. In diesem Fall haftet der Dienstleister nicht für beschädigte oder fehlerhafte Produkte.

Versandbox

Wir verwenden die folgenden zwei unterschiedlich großen Versandboxen für die Lieferung Ihrer Schmuckbestellung.

Durch ihre spezielle Konstruktion können die Versandboxen ohne Werkzeug geöffnet und (falls erforderlich) wieder verschlossen werden.

Klicken Sie hier, um zu sehen, wie Sie die Boxen verwenden können!