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Qualität des Schmucks (Verarbeitung, Komfort):
Hilfsbereitschaft des Personals im Kundendienst:
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Wie hoch sind die Chancen, dass Sie zu uns zurückkehren werden?:
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Kedves Fanni!
Nagyon sajnáljuk a tévedést! Két lehetőséget tudunk felajánlani kárpótlásként:
1. Kiküldjük az elmaradt fülbevalót egy újabb csomagban. (Ha ezt választja és holnap 12 előtt jelzi felénk, akkor még karácsony előtt odaér.)
2. A fülbevaló árát jóváírjuk a törzsvásárlói pontjainál és bármilyen ékszerre beválthatja a következő megrendelésénél.
Kérjük jelezze ügyfélszolgálatunknak, hogy melyik lehetőséget választja!
Boldog karácsonyt kívánunk!
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Szuper!
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A legutóbbi rendelés is teljesen rendben volt, nekem volt rossz döntésem a betűtípus és a gravírozás színének a választása.
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Aggódtam hogy nem érkezik meg időben a rendelésem ezért írtam emailt az ügyfélszolgálatnak. Egyből kaptam rá választ ami szintén teljesen kielégítő volt! Nagyon szuper hogy meg tudom tervezni az ékszerem, ráadasul sokkal gyönyörűbb lett a végeredmény! Csak ajánlani tudom!!!
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Önöknek is kellemes karácsonyt és boldog új évet kívánunk!
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