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Qualität des Schmucks (Verarbeitung, Komfort):
Hilfsbereitschaft des Personals im Kundendienst:
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Wie hoch sind die Chancen, dass Sie zu uns zurückkehren werden?:
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Kedves Edit!
Sajnáljuk, hogy ha csalódást okozott a termék. Mindegyik arany bevonatú termékünknek ugyanaz az anyaga. A bevonat 18K feletti tisztaságú arany. Ez az arany színe.
(A 14K arany általában világosabb az ötvöző anyagok miatt.)
A korábbi termék, amit vásárolt, egy karkperec volt, aminek sokkal simább a felülete, mint egy aránylag apró szemű láncnak. Ez is okozhat egy kis különbséget a szín látszatában.
A képek és videók erős megvilágítás mellett készülnek, ezért tűnhetnek világosabbnak, plussz a monitornak is eleve van háttér világítása és készülékenként ezek eltérhetnek. Sajnos nagyon nehéz a termékeket pontosan ugyanúgy szemléltetni minden eszközön egyformán, ahogy azok a valóságban kinéznek.
Minden esetre a megvásárolt ékszer színe az arany eredeti színe.
Üdvözlettel
BALACANO TEAM
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választás, nézelődès ami szuper jó.
A termék kínálat bőséges, nagyon jó minőségben, formában és többféle méretben.
Megvoltam elégedve. Máskor is őket választom
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Gratulálunk a 20. házassági évfordulójukhoz és még sok szép évet kívánunk Önöknek együtt!
BALCANO TEAM
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Kedves Anita!
Először is köszönjük a megrendelését és jó egészséget kivánunk a kis Nátánielnek!
A gravírozás viszont pontosan úgy lett elkészítve, ahogy Ön megrendelte. A betűméret egy gravírozásnál mindig ugyanakkora a teljes szöveg esetében. Nem is lehet alapértelmezetten máshogy beállítani és ez látható a virtuális képen is, ahol a gravírozást megrendelte. (Utólag is tudja ellenőrizni az emailben küldött megrendelés visszaigazolásában található linkre kattintva és azt megnyitva.)
Viszont amennyiben a megjegyzés rovatba beírta volna, hogy a név legyen jóval nagyobb a többi szövegnél, akkor a kérése szerint készítettük volna el.
Reméljük, hogy ettől függetlenül örömét leli benne
Mivel már gravírozott termék, ezért cserélni nem tudjuk, de ha mégis nagy gondot okozna, akkor jelezze ügyfélszolgálatunk felé és kiállítunk egy 50%-os kedvezmény kupont ha a módosított gravírozással ismét meg szeretné rendelni.
Üdvözlettel
BALCANO TEAM
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